Procedimento para produtos danificados na entrega 🚚


Leia com atenção

1. Fotos dos Produtos

 Por favor, envie-nos fotos dos produtos danificados para uma avaliação inicial
• Isso nos ajudarĆ” a entender melhor a situação e agilizar o processo

2. Avaliação Técnica

• Consulte seu profissional de instalação sobre a possibilidade de aproveitamento das peƧas
• Na grande maioria dos casos (99%), as peƧas podem ser utilizadas para recortes

• Esta Ć© uma prĆ”tica comum e sustentĆ”vel, que:
āœ” Otimiza o tempo da obra
āœ” Reduz o desperdĆ­cio
āœ” Contribui com o meio ambiente 🌱

3. Norma

De acordo com a Norma TƩcnica NBR 13818/97, produtos Classe A podem apresentar atƩ 5% de desconformidade sem comprometer a qualidade final do projeto.

4. Garantia de Satisfação

Se a quantidade de peƧas danificadas ultrapassar os 5% permitidos pela norma, realizaremos a troca sem custos adicionais.

Para isso:

• Traga as peƧas danificadas ao nosso Centro de Distribuição

• EndereƧo: Av. Luiz Pasteur, 4889 - Santo InĆ”cio, Esteio - RS, CEP: 93290-220


5. Importante Saber

Trabalhamos com produtos delicados e, mesmo com todo o cuidado em nossos processos, ocasionalmente podem ocorrer avarias. Nosso compromisso é garantir sua satisfação e o melhor aproveitamento dos materiais.

6. ConsideraƧƵes Finais

ConsideraƧƵes Finais
Estamos Ć  disposição para esclarecer dĆŗvidas adicionais! šŸ¤ Nosso objetivo Ć© sempre manter um bom relacionamento com nossos clientes e amigos, contribuindo da melhor maneira para a realização do sonho de cada um! 🌟
Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar! 😊

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